Comprometidos con proteger tu privacidad, en Trenvixalor explicamos claramente cómo usamos y resguardamos tus datos personales conforme a la legislación mexicana.

Datos que recabamos

Recopilamos información solo cuando es necesaria para brindarte un mejor servicio.

• Datos de contacto como nombre, correo, dirección y teléfono, únicamente cuando llenas formularios.
• Información sobre tu consulta o preferencia, usada para personalizar la respuesta.
• Datos técnicos mínimos (ejemplo: tipo de navegador) que ayudan a mejorar el sitio.
• Solo se almacena lo imprescindible para operar el portal y responder a usuarios.

Uso de los datos

La información recopilada tiene propósitos limitados y claros.

• Contestar tus solicitudes de información o sugerencias enviadas.
• Mejorar la experiencia y funcionalidad del sitio con base en preferencias generales.
• Enviar comunicaciones informativas si diste tu autorización.
• Cumplir con obligaciones legales de resguardo de datos en México.

Base legal y consentimiento

El tratamiento de tus datos se realiza bajo el marco de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Recabamos solamente datos proporcionados voluntariamente, utilizándolos solo para brindarte atención personalizada y nunca con fines comerciales ajenos.

Terceros

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros no relacionados.

• Proveedores de servicios tecnológicos contratados solo para funcionamiento del sitio y bajo contrato de confidencialidad.
• Autoridades regulatorias mexicanas en caso de ser requerido por ley.
• Nunca compartiremos información para fines de marketing ni cederemos datos a empresas externas.

Seguridad de datos

Utilizamos medidas administrativas y técnicas para proteger los datos, limitando el acceso únicamente a lo necesario y revisando constantemente su resguardo conforme a las mejores prácticas.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales en cualquier momento.

• Derecho a obtener copia de la información almacenada.
• Solicitar cambios en información incorrecta o desactualizada.
• Pedir la cancelación total o parcial de datos bajo ciertos supuestos.
• Restringir el uso de tus datos o revocar tu consentimiento.

Uso de cookies

Empleamos cookies solo para funciones técnicas y mejorar el desempeño del portal; nunca para fines de publicidad personalizada.

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Cambios al aviso

Cualquier cambio se comunicará oportunamente en la sección de privacidad y mediante aviso visible en el sitio.